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ISO 18788:2015 私人安保运营管理体系(SOMS)

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私人安保运营在保护国家和非国家客户进行救济、恢复和重建工作,商务运营,发展,外交以及军事行动中发挥着重要作用。与合法客户和国家行为者紧密配合的组织需要实施ISO 18788以确保坚持人权和基本自由以保卫生命和财产,防止不当的、不合法的和过分行为。这就意味着从事安保运营的组织要管理战术、技巧、程序以及装备包括武器的使用以到达实现运营和风险管理的目标。标准的目的是提高和证明安保运营的一致性和可预见性,使其客户的安全和安保保持在框架范围内,旨在确保尊重人权、国内和国际法以及基本自由。

标准适用范围

实施和承包安保运营的组织,特别适合于在管理薄弱或因为人为或自然灾害原因造成的法制受损的状况下运营的任何组织。

标准的用途

标准帮助实施或承包安保运营的组织提供如下证明:

  • 组织有足够业务和风险管理能力能够满足顾客和其他相关方的专业要求;
  • 组织能够评价和管理其活动对当地社区的影响;
  • 组织对法律负责和尊重人权;
  • 组织遵守签署的自愿承诺。

标准的基本原则

本标准采用下列文件的相关原则、法律义务、自愿承诺和良好实践,并帮助组织证明对其符合性,如:

  • 关于私人军事和安保公司运营相关的国家在武装冲突中相关国际法律义务和良好实践的蒙特勒文件(2009年9月)
  • 私人安保服务提供商国际行为准则(ICoC)(2010年11月)
  • 商业和人权指导原则-实施联合国“保护、尊重和救助”框架(2010)

标准的好处

1、本标准为组织及其客户提供了实施法律义务的途径以及推荐的蒙特勒文件中的良好实践,并提供对遵守ICoC以及其他与人权和自愿承诺相关的国际文件中描述的原则的可证明的承诺、符合性和责任。

在社会制度的能力已经因为人为或自然灾害事件不能满足要求的地区,实施和承包安保运营的组织已经成为支持地区和平、稳定、发展和商务活动的重要因素,其运营面临相当大的风险。其面临的挑战是在保护内外部相关方(包括客户和受影响的社区)的安全、安保和人权框架内实现组织战略和运营目标的同时如何有效的管理风险。组织需要以尊重人权和法律的方式开展业务和提供服务,因而组织及其客户有义务进行尽职调查以识别风险、防止事件、减轻和补救事件后果,当事件发生时进行报告,采取纠正和预防措施以避免再次发生。另外,保护有形和无形资产是任何类型组织(公有、私营或非营利)生存、盈利和持续发展的关键。本标准超越了仅仅对实物、人和信息资产的保护,也包括对公司及其客户形象和信誉的保护。保护资产需要包括战略性思想、问题解决、过程管理和基于组织运营环境和风险实施计划和措施。

2、本标准可以帮助客户区分哪个组织可以提供以最高专业标准满足相关方需求和权利的服务。

成功实施本标准的关键

是将蒙特勒文件和ICoC的价值观融入组织的文化和活动的范围。将这些原则整合进组织整个层面的管理需要最高管理者长期的对文化变更的承诺,包括领导作用、时间、注意力和资源(包括金钱和实物)。

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